Telšių socialinių paslaugų centro atvejo vadybininkai, socialiniai darbuotojai dirbantys su šeimomis, socialinio darbo organizatoriai, socialiniai darbuotojai dirbantys vaikų dienos centruose 2020 m. spalio 20 d. dalyvavo mokymuose ,,Vaikas kaip informacijos šaltinis: bendravimo su vaiku ypatumai“.
Dirbant su vaiku, bendravimas su juo yra svarbi socialinio darbo dalis. Už vaiko ir suaugusiojo bendravimą atsakingas suaugęs žmogus. Nuo to, kokią bendravimo su vaiku strategiją, stilių pasirinks suaugęs, priklausys ar vaikas atsakys suaugusiam į jam rūpimus klausimus ir ar tie atsakymai nebus vaiko sugalvoti. Vaikai ne visuomet noriai kalba apie tai, ką matė ar kas jiems atsitiko – tam yra rimtų priežasčių, kurių žinojimas palengvina bendravimą su vaiku. Būna situacijų, kai vaikas yra vienintelis, matęs įvykį arba yra nukentėjęs ir niekas kitas, be vaiko, negali papasakoti kas atsitiko ir tik nuo vaiko pasakojimo priklauso ar bus įmanoma gauti pirminę patikimą ir objektyvią informaciją, kuri reikšminga priimant tolesnius sprendimus arba kreipiantis pagalbos į kitas institucijas. Įvykus incidentui, konfliktui, ar esant įtarimui dėl galimo įvykio, svarbu tinkamai išsiaiškinti įvykio aplinkybes, o vaiko(-ų) klausinėjimas turi būti objektyvus ir tinkamas. Todėl svarbu žinoti kaip prakalbinti vaiką, jei jis vengia pasakoti, kokius klausimus jam užduoti, kaip patikrinti ar vaikas meluoja, kaip interpretuoti verbalinę ir neverbalinę informaciją, kaip kalbėti su vaiku suaugusiam nepatogiomis temomis, kaip nepakenkti vaikui. Mokymus vedė Mykolo Romerio universiteto prof. dr. Brigita Kairienė.